Bật mí về Remarketing Facebook - bạn có muốn biết không?
Điện thoại hết pin luôn là mối lo ngại của nhiều tín đồ mua sắm online. Bạn hay có những bực bội nhẹ khi mới lượt xem được vài mẫu thời trang là điện thoại lại báo hết pin.
Một hôm đẹp trời bạn lượt FB thấy có mẫu áo khoắc đẹp hợp với dịp lễ hội sắp tới thế là click vào xem,quảng cáo đó dẫn bạn tới website bán áo khoắc của họ.Xem đi xem lại từng chi tiết bạn đang chuẩn bị chọn áo đặt mua thì màn hình bỗng tối thui “hết pin”. Tham gia khóa học bán hàng online trên Facebook do MOA tổ chức tại Cần Thơ
Bạn khó chịu và nghĩ đã bỏ lỡ cơ hội mua được chiếc áo ưng ý.Thế nhưng khi điện thoại bạn được nạp pin vào FB và thấy thú vị vì cái quảng cáo áo khoắc ấy vẫn xuất hiện trên FB cuả bạn,và thật tuyệt khi ấn vài thao tác đơn giản là em áo khoắc ấy nằm gọn trong bộ sưu tập của bạn.
Thế là người bán áo khoác đã thực hiện thành công việc remarketing đến bạn.
Quy trình của nó sẽ là :
Bạn thấy QC trên FB -> bạn click vào QC -> QC chuyển bạn về website -> đoạn mã pixel thu thập dữ liệu của bạn (IP, ID facebook …) -> bạn rời khỏi website -> người chạy QC FB dùng dữ liệu thu thập được từ pixel để tiếp tục hiển thị QC đến bạn.
Quy trình remarketing trên facebook
=> Chạy QC bán hàng trên Facebook sử dụng thuật Remarketing để theo đuổi, bám sát KH.Hiện nay được các nhà làm marketing online sử dụng rất nhiều
1. Mục đích của việc Remarketing là gì?
Theo khảo sát thì chỉ có từ 1-2% khách mua hàng ngay từ lần truy cập đầu tiên. Đa số mọi người cần thêm thời gian và cả sự tin tưởng. Những người đã từng vào trang web của bạn, có thể chưa mua, nhưng họ là những khách hàng tiềm năng, sẽ mua trong tương lai. Cách mà bạn bán được hàng cho những người chưa mua hàng những đã ghé qua website của bạn là bạn có thể quảng cáo tới họ bất cứ đâu trên Internet.
Để thực hiện được remarketing trên facebook bạn cần:
+ 1 trang fanpage trên facebook
+ 1 website.
2. Bạn có muốn biết cách thực hiên remaketing?
Tạo đối tượng tùy chỉnh
Để tạo đối tượng tùy chỉnh bạn vào: Quản lý quảng cáo -> tất cả công cụ – > đối tượng
 |
| Quản lí quảng cáo |
Tiếp theo bạn nhấp vào đối tượng -> đối tượng tùy chỉnh -> lưu lượng truy cập website
 |
| Tạo đối tượng tùy chỉnh |
Ở tag lưu lượng truy cập có những tùy chọn
- Bất kỳ ai truy cập trang web của bạn
 |
| Lưu lượng truy cập |
Những ai truy cập vào website của bạn thông qua facebook sẽ được ghi nhận vào đối tượng này.
Việc truy cập website sẽ thông qua một mã pixel, mã pixel này được cài đặt trong website.
VD: bạn có 2 website được cài đặt chung 1 mã pixel. Khách hàng A và website 1 và khách hàng B vào website 2. Lúc này khi tạo đối tượng bạn chọn bất kỳ ai truy cập trang web thì tệp đối tượng sẽ lưu cả 2 khách hàng trên
- Những người truy cập trang web cụ thể.
 |
| Đối tượng truy cập |
Ở tag đầu tiên nhược điểm của nó là nếu website 1 là bán quần áo còn website 2 bán đồ điện. Nếu ghi nhận luôn cả 2 khách hàng thì sẽ không phân biệt được 2 KH này. Vì 2 KH này có nhu cầu khác nhau.
Vì vậy ở Tag thứ 2 này sẽ cho bạn KH vào website nào thì được ghi nhận lại. Bạn muốn tệp remarketing này chỉ ghi nhận khách hàng mua quần áo thì nhập vào ô URL link của website 1.
Mọi người thường chọn tag này khi tạo đối tượng remaketing.
- Những người truy cập các trang web cụ thể chứ không phải người khác
VD: Bạn muốn tệp khách hàng này là những người vào website bán áo quần. Nhưng nếu những người này mà vào website bạn đồ điện thì sẽ không được khi nhận vào tệp KH này.
Tag này thường ít người dùng.
- Những người không truy cập trong một khoảng thời gian nhất định
 |
| Đối tượng truy cập khoảng thời gian nhất định |
VD: Khách hàng A vào website quần áo của bạn. Nhưng sau 180 ngày nhưng KH vẫn chưa quay lại lần nào nữa. Lúc này bạn dùng tag này để remarketing lại cho những người đã lâu rồi chưa vào lại website. Việc này giúp KH không bị quên đi thương hiệu của bạn. Kích thích nhu cầu quần áo trở lại cho KH.
- Kết hợp tùy chỉnh
 |
| Kết hợp tùy chỉnh |
Tag này kết hợp Tag thứ 2 và tag thứ 3 lại với nhau.
Lưu ý: Ở mỗi tag đều cho bạn chọn sô ngày KH tồn tại trong tệp của bạn. Tối đa là 180 ngày.
VD: Bạn chọn 120 ngày. Thì nếu trong 120 ngày đó KH không quay trở lại Website của bạn thì sẽ tự động bị xóa ra khỏi tệp KH đó. Tham gia khóa học bán hàng online trên Facebook do MOA tổ chức tại Cần Thơ
3. Tạo và lấy mã pixel
Pixel là một đoạn mã do facebook cung cấp để chèn vào thẻ <head> của website. Mỗi tài khoản quảng cáo sẽ có một đoạn mã pixel.
Cách lấy mã pixel
 |
| B1: Chọn pixel trong quản lý đối tượng |
 |
| B2: Nhấn nút tạo pixel để tạo mã pixel |
 |
B3: Copy mã Pixel để vào thẻ <head> trong website |
Vào quản lý quảng cáo -> chọn tài khoản quảng cáo -> Pixel Sau đó bạn chọn tạo mã pixel. Copy đoạn mã này bỏ vào thẻ <head> trong website bạn muốn remarketing.
4. Cách thu thập khách hàng để remarketing
Bạn đăng một bài có kèm link website bạn muốn khách hàng vào đó. Sau đấy bạn chạy loại quảng cáo: “Hướng mọi người về website của bạn”. Sau khi quảng cáo chạy, mỗi KH click vào website thì mã pixel sẽ tự động thu thập ID facebook của người dùng và đưa vào tệp KH bạn đã tạo.
Các bạn có thể tham gia khóa học bán hàng online trên Facebook do MOA tổ chức tại Cần Thơ để được chia sẻ thật nhiều kiến thức bổ ích và thú vị các bạn nhé.
 |
| Một mẫu quảng cáo click về website |
Xem thêm bài viết về facebook marketing từ a đến z:
http://marketingonlinecantho.blogspot.com/2017/08/facebook-marketing-tu-a-den-z.html
