Tại sao bán hàng online gặp thất bại???
Với thời kỳ công nghệ số như hiện nay Internet là công cụ không thể thiếu đối với tất cả mọi người. Internet chính là công cụ giúp mọi người tiếp cận gần hơn với thông tin một cách nhanh chóng. Vì vậy, bán hàng online đang là cơn sốt đối với các nhà kinh doanh trên mạng. Bởi với một mức chi phí bỏ ra khá thấp nhưng có thể thu lại một nguồn lợi cực kỳ hấp dẫn. Chính điều này đã kích thích rất nhiều người nhảy vào lĩnh vực bán hàng online mà không lường trước được sự khốc liệt của thị trường này.
Tham gia khóa học bán hàng online trên Facebook do MOA tổ chức tại Cần Thơ
Đúng như vậy, sự thành công lúc nào cũng đi kèm với thất bại, người này thành công sẽ có người khác thất bại. Thất bại không phải là điều quan trọng nhất mà điều quan trọng là bạn đã thật sự nhận ra được mình thất bại ở đâu, ở điểm nào và vì sao thất bại. Dưới đây chúng tôi xin chia sẽ những lý do chính khiến cho việc bán hàng online gặp thất bại mà chúng tôi đã tổng hợp được từ những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực này:
1. Lầm tưởng
Đây có lẽ là lý do phổ biến nhất khiến bán hàng online thất bại. Lầm tưởng rằng bán hàng online quá dễ dàng, lầm tưởng rằng bán hàng online có thể làm tăng doanh thu gấp 100% hay 200%... Nhìn một số người bán hàng online thành công được báo chí ca tụng, nghe một số trung tâm đào tạo bán hàng online quảng cáo, tung hô rằng bán hàng online vô cùng đơn giản, chỉ cần có 1 website bán hàng, SEO 1 số từ khóa đơn giản lên top là bạn đã có thể bán hàng online dễ dàng và kiếm thu nhập khủng.
Thực tế không hề đơn giản như vậy. Có website và SEO từ khóa lên top google chỉ là bước đầu tiên bạn tiếp cận với khách hàng, còn quyết định mua hay không thì tùy thuộc vào khách hàng họ cảm nhận như thế nào về sản phẩm khi ra quyết định mua. Vậy để bán được hàng cần phải tạo sự hấp dẫn và niềm tin cho khách hàng từ chất lượng hình ảnh, nội dung, cách bố trí sản phẩm, chiến lược về giá cả, hình thức thanh toán, giao hàng, …. Phải được tính toán kỹ lưỡng mới có cơ hội bán được hàng. Do đó, bạn đừng chỉ nghĩ đơn giản rằng có website lên top thì sẽ bán được hàng nhé.
Tham gia khóa học bán hàng online trên Facebook do MOA tổ chức tại Cần Thơ
2. Thiếu kiến thức kinh doanh
Đây chính là yếu tố quan trọng bậc nhất quyết định đến thành công hay thất bại của một dự án kinh doanh. Sai lầm trong kinh doanh chính là việc không xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu, dẫn đến thiết kế thông điệp thiếu hấp dẫn và cách tiếp cận khách hàng không hiệu quả. Không biết đối thủ của mình là ai, coi thường đối thủ, và cũng không biết mình có gì, không tạo được sự khác biệt. Chưa tính toán được điểm hòa vốn, các chi phí ẩn, … hay nói rõ hơn là chưa lên cho mình được kế hoạch kinh doanh rõ ràng. Kinh doanh là cả một chuỗi vấn đề kết hợp từ sản phẩm, giá cả, phân phối, chăm sóc khách hàng, … mà bạn cần phải nắm rõ nếu muốn phát triển lâu dài. Đừng chỉ làm theo cảm hứng.
3. Thiếu sự đầu tư
Nhiều người chỉ muốn kiếm tiền về nhưng lại không muốn bỏ tiền ra đầu tư. Đầu tư ở đây bao gồm việc bạn bỏ tài chính, thời gian để đầu tư cho việc bổ sung kiến thức, đầu tư nguồn hàng, đầu tư chi phí cho marketing, … Bạn phải bỏ tiền ra trước nếu muốn thu tiền về. Một người muốn trở thành thạc sĩ, tiến sĩ hay trưởng nhóm, trưởng phòng ở các công ty lớn, các tập đoàn đa quốc gia, họ cũng cần phải đi học hay tham gia các khóa đào tạo, đồng thời trải nghiệm thực tế mới có được thành quả như vậy, hãy cho đi trước khi muốn nhận lại bạn nhé.
Tham gia khóa học bán hàng online trên Facebook do MOA tổ chức tại Cần Thơ
4. Tư tưởng nửa vời
Đây là căn bệnh nguy hiểm cho bất kỳ lĩnh vực nào trong xã hội chứ không chỉ riêng gì trong kinh doanh. Làm website SEO lên top nhưng không có người mua hàng -> nản, bỏ. Tốn tiền chạy quảng cáo mà cũng không có người mua hàng -> nản, bỏ. Làm Fanpage hàng ngàn người like mà cũng không bán được hàng -> nản, bỏ, …. Chỉ gặp chút khó khăn mà nhiều bạn chấp nhận bỏ cuộc mà không thay vì đó tìm hiểu nguyên nhân vì sao mình chưa thành công, tìm hướng giải quyết khác. Hãy luôn nhớ một điều rằng, con đường thành công không bao giờ trải đầy hoa hồng, thất bại là điều không thể tránh khỏi, quan trọng là phải biết đứng dạy và tìm ra những hướng đi mới.
Trên đây là những lý do chính nhất dẫn đến bán hàng online thất bại mà MOA tổng hợp được thông qua những chia sẻ của các bạn. Thực tế bán hàng online không hề đơn giản và hiện nay đang vô cùng cạnh tranh. Do đó, bạn hãy chuẩn bị thật kỹ lưỡng trước khi bước chân vào lĩnh vực này và cũng đừng vội nản nếu như kết quả chưa được như mong đợi.
MOA rất vui nếu được chia sẻ cùng các bạn về bán hàng online thông qua các khóa học bán hàng online tại MOA. Chúc các bạn thành công.
Xem thêm >> Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả
