HÀNH TRANG CHO VIỆC BÁN HÀNG TRÊN MẠNG

HÀNH TRANG CHO VIỆC BÁN HÀNG ONLINE 

Bất kể làm những công việc gì hay ở đâu bạn cần phải chuẩn bị thật kỹ những yếu tố cần thiết liên quan đến công việc đó. Bán hàng online cũng không phải là một ngoại lệ.

Với sự bùng nổ của công nghệ số, truyền thông trên mạng thì đa phần các doanh nghiệp hay chỉ là những cá nhân đều muốn tăng khả năng bán hàng,tăng doanh thu của mình bằng cách đưa các sản phẩm,thông tin lên mạng internet và nhận các đơn đặc hàng từ khách hàng. Cách thức đó được gọi là “bán hàng online”.

Vậy cần chuẩn bị những gì cho việc bán hàng online?
Như vậy để bán hàng online một các có hiệu quả, chúng ta nên chuẩn bị thật kỹ những yếu tố như sau:

1. Kiến thức thị trường

Để kinh doanh thì những kiến thức về thị trường là điều cơ bản nhất mà bạn phải có. Thị trường bạn đang nhắm đến là thị trường nào, nguyên tắc thị trường hoạt động như thế nào, những luật chơi trên môi trường internet hay đơn giản là bạn phải biết được khách hàng của bạn là ai, bạn có bao nhiêu đối thủ và chính bạn đang có gì để có thể cạnh tranh lại.

 Thị trường cần đầu tư

Những yếu tố cần nắm bắt trong thị trường:

•  Khách hàng là ai: độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, tính cách, vị trí địa lý. Bạn cũng cần chú ý phân biệt giữa người sử dụng và người mua để xác định đúng đối tượng khách hàng của mình. 
•  Đối thủ là ai: Bạn có bao nhiêu đối thủ, họ có điểm mạnh và điểm yếu gì. Cần chú ý đến đối thủ hiện tại và cả đối thủ trong tương lai. 
•  Bạn là ai: Sản phẩm, dịch vụ của bạn có gì khác biệt. Nguồn lực tài chính và nhân lực của bạn như thế nào? 

 2. Các công cụ bán hàng online

Đương nhiên, muốn bán hàng online bạn phải biết những công cụ để bán hàng online. Bởi hàng hóa của bạn không phải được trưng bày trong một cửa hiệu trên một con phố nữa, bạn cũng không thể treo banner, áp phích hay tờ rơi để khách hàng biết đến bạn bởi khách hàng của bạn bây giờ đang ở trên internet và họ cũng tìm kiếm hàng hóa trên internet.

 Công cụ Marketing Online 

Vậy các công cụ bán hàng online bạn cần là gì?

• Website: Nền tảng của thương mại điện tử, thay cho một cửa hàng truyền thống để trưng bày hàng hóa và thực hiện các giao dịch mua bán, thanh toán. 
• SEO: tối ưu để đưa website của bạn vào top 10 kết quả đầu tiên trên các công cụ tìm kiếm khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa có liên quan đến hàng hóa của bạn. Có như vậy bạn mới có cơ hội khách hàng ghé thăm và mua hàng bởi khách hàng không có thời gian để đi kiếm bạn ở “phương trời xa xôi” nào đó. 
• Mạng xã hội: giới thiệu và bán hàng qua các kênh mạng xã hội phổ biến hiện nay Facebook, Youtube, Google +, … 
• Email: thu thập data khách hàng mục tiêu và gửi email giới thiệu sản phẩm 
• Blog, diễn đàn: chia sẻ, thu hút đối tượng mục tiêu và bán hàng. 
• Các hình thức quảng cáo: google adwords, adsense, display network, … tiếp cận nhiều khách hàng hơn trong thời gian ngắn hơn. 

 3. Nguồn lực triển khai

• Tài chính: Kinh doanh thì phải có tiền, nguồn tiền của bạn đến từ đâu, chi phí cho nguồn tài chính là bao nhiêu. Hãy chuẩn bị sẵn sàng, đừng để tình trạng “dư niềm tin và thiếu ngân sách” nhé, đó cũng là con đường đưa bạn đến “nơi yên nghỉ của thương hiệu” đó.
 • Nhân lực: bán hàng online không phải đơn giản để bạn chỉ ngồi trước máy tính, đưa sản phẩm lên internet là có tiền. Có rất nhiều thứ phải làm, bạn có thể tự làm hoặc cần người trợ giúp. Dù là thế nào hãy chuẩn bị đội ngũ sẵn sàng.

 4. Kế hoạch bán hàng online

Có thể nói đây chính là yếu tố góp phần tạo nên thành công cho một dự án kinh doanh online. Bởi kế hoạch bán hàng sẽ giúp bạn trả lời những câu hỏi kiểu như:

 • Tôi đang có gì?
 • Tôi sẽ làm gì? Làm như thế nào?
 • Mục đích tôi làm là gì?
 • Cơ hội và thách thức là gì?
 • Khách hàng của tôi là ai?
 • …..

Tất cả sẽ được phát thảo thành một bảng kế hoạch hoàn chỉnh.Mỗi mảnh ghép là một bước tiến để đến gần hơn với khách hàng,giúp chúng ta có thể khai thác tốt nhu cầu của khách hàng.

Trên đây là một số điều cơ bản MOA muốn chia sẻ cùng bạn trước khi bán hàng online. Cho dù làm bất cứ điều gì bạn cũng cần phải xây dựng một nền tảng vững chắc. Khi cái “móng” của bạn đã vững, bạn sẽ dễ dàng xây dựng những thứ cao hơn. Bạn cần tư vấn thêm về bán hàng online. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. MOA vui mừng được chia sẻ cùng bạn.

Nguồn: http://www.moa.com.vn/