Cách xây dựng nền móng vững chắc bán hàng qua mạng

Bán hàng qua mạng nên bắt đầu từ đâu?

Người người bán hàng trên mạng, nhà nhà mua hàng trên mạng. Bạn có sản phẩm, bạn có ý tưởng, bán muốn bán hàng qua mạng. Nhưng thực tế thì bạn lại không biết bắt đầu từ đâu? Và đôi khi đây là lý do để ý tưởng của bạn không phát triển được.

Phải làm gì khi muốn bán hàng qua mạng

Muốn bán hàng qua mạng phải bắt đầu từ đâu? Có lẽ đây là câu hỏi được hỏi nhiều nhất bởi hầu hết những người đang có nhu cầu muốn bán hàng qua mạng đều thắc mắc.

Tuy nhiên, trước khi xem xét mình nên bắt đầu như thế nào thì bạn cũng nên tìm hiểu về môi trường mà mình đang định kinh doanh. Và đó không nơi nào khác ngoài môi trường mạng Internet.

Nhắc đến Internet tại thời điểm này thì không còn quá xa lạ. Song có những lợi ích mà môi trường kinh doanh Online mang lại thì không phải ai cũng biết. Có thể nói, mạng Internet là nơi mà con người có thể nói chuyện, trao đổi dữ liệu, đặc biệt có thể mua hàng trên mạng mà không cần phải trực tiếp đến cửa hàng.

Chính vì điều này, bán hàng qua mạng cũng ngày càng một phát triển và hầu hết các cửa hàng đều phát triển song song với bán hàng truyền thống, thậm chí là chỉ bán hàng qua mạng mà thôi.
Tuy nhiên để tồn tại và phát triển khi bạn muốn bán hàng trực tuyến thì đó là cả một nghệ thuật. Sau đây là 4 yếu tố vô cùng cần thiết cho bạn bước khởi đầu vững chắc.

Xem thêm: >> Khoá học bán hàng online

1. Xác định thị trường và khách hàng mục tiêu

Đầu tiên, bạn cần phải xác định những mục đích dài hạn của mình. Bạn muốn khởi nghiệp kinh doanh Online ở quy mô nhỏ và duy trì như vậy, hay muốn đưa doanh nghiệp của bạn ngày càng thu hút khách hàng và đối tác nhiều hơn? Thị trường mục tiêu mà bạn hướng đến là gì?...

Xác định đúng đối tượng mục tiêu rất quan trọng. Khi bạn đã xác định rõ được đối tượng bạn hướng tới đang có nhu cầu gì? Họ đang cần đáp ứng những gì? Từ đó bạn sẽ có được những quyết định đúng về sản phẩm kinh doanh cũng như cách tiếp cận khách hàng của mình hiệu quả nhất.

2. Bán hàng qua mạng nhất định phải có website

Bạn nên nhớ khách hàng tìm hiểu thông tin qua mạng thường không tới tận nơi chứa hàng của bạn, có thể bạn không có cơ hội chứng tỏ với họ rằng bạn có những sản phẩm hoặc dịch vụ tốt. Điều làm cho khách hàng biết đến công ty của bạn là nhờ website.

Vậy nên, bạn cần phải thiết kế website bán hàng qua mạng chuyên nghiệp và đáp ứng được các yếu tố sau:

- Xây dụng được hình ảnh riêng và tạo được cảm giác đáng tin cậy cho khách hàng ngay từ lần đầu tiên vào website
- Nội dung website phải cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho khách hàng
- Website sử dụng thuận tiện, thân thiện với khách hàng
- Hiệu quả cho việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), và đồng bộ với các kênh quảng cáo trực tuyến khác để website của bạn có cơ hội nhiều người biết đến

3. Đẩy mạnh bán hàng qua mạng

Vì sao cần quảng cáo trực tuyến? Nó sẽ giúp bạn gia tăng khách hàng biết đến dịch vụ, sản phẩm, thương hiệu của mình. Để làm điều này, bạn có thể sử dụng các kênh tiếp thị trực tuyến sau:

- Tiếp thị bằng Email Marketing, giới thiệu cho khách hàng những thông tin về sản phẩm và dịch vụ của bạn
- Tiếp thị qua các mạng xã hội như Facebook, Googleplus, Youtube…
- Tiếp thị thông qua các website tin tức, diễn đàn, blog… bằng những bài viết PR có chất lượng, tạo dựng uy tín cho bạn trên Internet và khéo léo dẫn dắt khách hàng vào website
- Chạy quảng cáo Google Ads, Facebook Ads

Bạn nên chú ý việc quảng cáo trên các kênh này phải được nghiên cứu kỹ, nhắm đến đúng khách hàng mục tiêu, nếu tiếp cận không có khoanh vùng thì chi phí sẽ rất cao mà mang lại hiệu quả thấp.
Thế nên bạn phải chuẩn bị tốt để có kế hoạch rõ ràng để mang lại lượng khách hàng như mong muốn.

Đẩy mạnh bán hàng qua mạng

4. Tạo dựng lòng tin thương hiệu

Bán hàng qua mạng đang là một kênh mới và người dùng cũng đang dần làm quen với hình thức mua sắm qua Internet này. Nếu để lại những trải nghiệm không tốt, bạn rất dễ tạo ra những suy nghĩ tiêu cực trong đầu khách hàng và họ có sự so sánh với phương thức mua hàng truyền thống. Mất niềm tin với khách hàng là mất tất cả. Vì vậy, bạn phải xây dựng được lòng tin thương hiệu với khách hàng để họ cảm thấy an tâm hơn khi công ty mình bán hàng qua mạng.

Trên đây là 4 yếu tố vô cùng cần thiết cho bước khởi đầu vững chắc giúp bạn bán hàng qua mạng hiểu quả. Bạn có thể tham khảo thêm các phương pháp bán hàng tại website của Học Viện MOA, nơi mà có thể giúp bạn đạt được tối đa hiệu quả khi bán hàng Online.

Chúc bạn thành công!

Xem thêm thông tin tại:

Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online "Cầm Tay Chỉ Việc"

Địa chỉ: 02 Trương Quốc Dung, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. HCM

Hotline 1: 091 388 13 43

Hotline 2: 0903 488 343