8 Tuyệt Chiêu Viết Email Marketing Thành Công

8 Tuyệt Chiêu Viết Email Marketing Thành Công

Sự ra đời và phát triển của Internet bắt buộc doanh nghiệp phải thay đổi những hình thức tiếp thị truyền thống vừa tốn nhiều thời gian và tiền bạc nhưng hiệu quả không cao. Email marketing là một trong số những công cụ làm nên một cuộc cách mạng tiếp thị trong thời đại công nghệ số. Và doanh nghiệp của bạn cũng đã đến lúc sử dụng những email nhỏ gọn này để thực hiện một chiến dich Marketing Online thành công. Viết vài dòng chữ thì không phải là điều khó khăn nhưng viết ra một Email marketing để đạt được mục tiêu là chuyện không dễ dàng. 

Dưới đây là 8 chiêu thức để bạn viết một thông điệp email để thu hút khách hàng của mình

1. Bạn đã có 1 tiêu đề hợp lí?

Tiêu đề Email marketing là yếu tố quan trọng hàng đầu quyết định người nhận có mở email của bạn hay nó sẽ đi thẳng vào hộp thư Spam? Một tiêu đề không hợp lí sẽ phá hoại cả chiến dịch của bạn. Hãy chuẩn bị một tiêu đề ngắn gọn, rõ ràng và đầy hấp dẫn đối với người nhận. Đặc biệt bạn cần loại bỏ những cụm từ được liệt vào danh sách spam của bộ lọc thư như “miễn phí, giảm giá hay các kí hiệu $,%..”. Chắc chắn bạn sẽ bị coi là thư rác khi gửi đi các bức thư với tiêu đề đại loại như:“Bạn có khoẻ không” hay “Xin chào”.

Đừng đánh lừa người đọc bằng những tiêu đề không liên quan đến nội dung để khiến họ mở email bởi mục đích cuối cùng của bạn là bán hàng và khách hàng không chỉ nhận được 1 email trong cả 1 chiến dịch Marketing Online.

2. Trang bị “lưỡi câu” hoàn hảo

“Lưỡi câu” phải rõ ràng, kích thích tâm lý hưởng lợi và hấp dẫn, bởi vì nếu nó không cuốn hút được người đọc thì bạn sẽ mất họ và bạn nên đặt “lưỡi câu” nằm trong một hay hai dòng đầu thư. Cần phải chắc chắn rằng nó hướng ngoại và tập trung vào việc “khách hàng sẽ được cái gì” chứ không phải tập trung vào “chúng tôi chào bán cái gì”. 

Đây là phần quan trọng nhất trong thư của bạn, quyết định một người xem có trở thành khách hàng của doanh nghiệp hay không?

3. Nói cho người đọc biết họ cần làm gì

Một email bán hàng cần hướng dẫn người đọc biết chính xác bước tiếp theo họ cần làm và đưa ra các đường link để họ có thể click vào, chẳng hạn như “Hãy nhắp chuột vào đây để đăng ký.”

Phần thân của bức thư điện tử chỉ nên chứa hai hoặc ba đoạn. Độ dài lý tưởng của một bức thư điện tử là dưới 250 từ. Phần thân của thư phải bổ trợ cho “lưỡi câu” của bạn bằng cách đưa ra các lợi ích xác thực, do đó gần giống với lời kêu gọi hành động.

4. Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và trực tiếp

Một Email marketing chuẩn nên truyền tải một thông điệp ngắn gọn, rõ ràng và đi thẳng vào vấn đề, tránh đánh đố người đọc bởi vì họ sẽ bỏ đi trước khi đọc đến những lợi ích doanh nghiệp bạn có thể mang đến cho họ. Hãy thuê một người có kinh nghiệm chuyên viết thư nếu viết lách không phải điểm mạnh của bạn.

5. Tập trung vào lời chào hàng của bạn

Bức thư điện tử của bạn có một chủ đề và chỉ nên có một chủ đề mà thôi. Hãy cưỡng lại mong muốn đưa ra nhiều lời chào hàng một lúc vì điều đó có thể làm người đọc bối rối và làm loãng thông điệp của bạn.

6. Đừng để rơi quả bóng

Thật chẳng ra làm sao nếu người đọc bị lôi cuốn bởi lời mời chào của bạn nhưng lại biết giá cả sản phẩm. Vì vậy hãy cung cấp các thông tin quan trọng thúc đẩy nhanh quá trình mua hàng như giá thành, phương thức giao hàng và các thời hạn cuối cùng. Đừng bắt khách hàng phải vào trang chủ của bạn để lấy các thông tin họ cần để mua được sản phẩm.

Một số thông điệp tiếp thị thông qua thư điện tử không tồn tại được lâu vì chúng thất bại trong việc truyền tất cả các thông tin khách hàng cần để tận dụng những ích lợi của lời chào hàng.

7. Nên kèm theo lời tái bút

Mực dù phần tái bút có thể có hoặc không trong một bức thư thông thường nhưng trong Email marketing, tái bút như là một cơ hội để bạn nhắc lại “lưỡi câu” để thu hút khách hàng. Thông thường, người nhận đọc dòng tiêu đề, tiếp đến là lưỡi câu, lướt các nội dung quan trọng và chuyển đến phần tái bút. 

Và hãy luôn kèm theo một đường link cho phép người nhận thoát khỏi danh sách email nhưng một công ty chuyên nghiệp tôn trọng người xem của họ.

8. Làm cho bức thư dễ đọc

Một email marketing không thể thành công nếu không chú ý đến tính thẩm mỹ, bố cục hợp lí, màu sắc hài hòa sẽ khiến người đọc cảm thấy thoải mái và dành thiện cảm nhiều hơn dù là 1 thông điệp quảng cáo. Bạn nên chỉ để khoảng ba đến bốn dòng trong một đoạn và khoảng cách giữa các dòng là gấp đôi.

Sử dụng các dấu gạch đầu đầu dòng, dấu sao hoặc tô màu để nhấn mạnh các nội dung quan trọng, nhưng nên tránh dùng toàn chữ hoa và quá nhiều câu cảm thán.

Một dòng nên chứa tối đa 67 chữ cái để email của bạn hiển thị tốt trong mọi chương trình đọc thư điện tử. Không nên cắt địa chỉ link thành hai dòng vì có thể gây ra những lỗi về kỹ thuật.

Xem thêm: Chiến dịch email marketing

Nắm được 8 chiêu thức trên và áp dụng nó một cách nhuần nhuyễn vào các chiến dịch Email marketing sẽ giúp bạn thiết kế được 1 bức thư quảng cáo thành công và nâng cao doanh số bán hàng.

Nguồn: ST