Marketing Online Cần Thơ: bán hàng online thành công

Tại sao bán hàng online chưa thành công

Từ khóa chính: Tại sao bán hàng online chưa thành công
Bán hàng online đang là xu hướng thu hút không chỉ dành cho doanh nghiệp lớn mà còn dành cho cả doanh nghiệp nhỏ và cá nhân tham gia. Thông qua các trang mạng xã hội, rất nhiều người đã tận dụng thành công và đem lại thu nhập khủng cho mình. Tuy nhiên, vẫn có những người đang khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng và vẫn chưa thể trả lời được Tại sao bán hàng online chưa thành công ? Học viện MOA sẽ đưa ra 4 lý do dẫn đến việc bán hàng online thất bại:

Tại sao bán hàng online chưa thành công

1. Kế hoạch triển khai chưa cụ thể

Có lẽ bạn đã từng nghe người có kế hoạch thì đã nắm chắc 50% thành công so với những người không có kế hoạch. Khi bắt tay làm bất kì công việc nào cũng vậy, một kế hoạch càng chi tiết càng giúp bạn hiểu rõ từng đường đi nước bước mà không phải đắn đo, suy nghĩ. Tương tự trong bán hàng online, bạn cần có kế hoạch trong việc chi bao nhiêu tiền, thuê bao nhiêu nhân lực, hoạt động marketing như thế nào, các giai đoạn triển khai ra sao…Kế hoạch kinh doanh cũng giống như kim chỉ nam, nếu không có nó bạn rất dễ lạc đường.

2. Thiếu kiến thức kinh doanh

Thiếu kiến thức kinh doanh

Việc chạy theo xu hướng kinh doanh online mà không có sự đầu tư nghiêm túc thì sớm muộn cũng sẽ gặp thất bại. Rất nhiều người vội vàng đốt cháy các giai đoạn khởi sự như: nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ, nghiên cứu sản phẩm, xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, xây dựng thông điệp, tạo sự khác biệt trong dịch vụ của mình mà đã vội nhập hàng, chạy quảng cáo, giảm giá, khuyến mãi…Nếu bạn muốn phát triển doanh nghiệp lâu dài thì cần bổ sung thêm các kiến thức về việc vận hành hệ thống, kết hợp từ sản phẩm, giá cả, phân phối, chăm sóc khách hàng đến tính toán được điểm hòa vốn, các chi phí ẩn. Đừng chết vì thiếu hiểu biết.

Bài viết hay đang được quan tâm:

3.Chưa tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm

Tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm

Tại sao bán hàng online chưa thành công? đó là do bạn vẫn chưa thấy được tầm quan trọng của việc tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm. Bạn luôn đau đầu khi hàng tháng phải đốt tiền hàng chục thậm chí hàng trăm triệu cho quảng cáo. Liệu có điều kì diệu nào xảy ra khi bạn tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm? Bạn sẽ tiết kiệm được 20-30 triệu mỗi tháng khi tập trung tối ưu các công cụ sau:

Tối ưu hóa trên quảng cáo google (bao gồm: quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo hiển thị, quảng cáo tiếp thị lại)
Tối ưu chương trình quảng cáo trên facebook (Tạo ra các đối tượng đã xem video, những người đã tương tác với page của bạn). Làm sao để kết nối các công cụ lại với nhau thành một thể thống nhất.
Cập nhật xu hướng đang thay thế dần các quảng cáo theo cách cũ.

4. Lầm tưởng khi kinh doanh online

Phần lớn, chúng ta mua hàng online khá dễ dàng chỉ bằng một cái click chuột nên lầm tưởng rằng bán hàng online cũng dễ dàng, lầm tưởng rằng bán hàng online có thể làm tăng doanh thu gấp 100% hay 200%… Cộng thêm sức mạnh của báo chí ca tụng về những người thành công nhờ bán hàng online, nghe một số trung tâm đào tạo bán hàng online quảng cáo, tung hô rằng bán hàng online vô cùng đơn giản, chỉ cần có 1 website bán hàng, 1 tài khoản facebook hay fanpage, SEO 1 số từ khóa đơn giản lên top là bạn đã có thể bán hàng onlie dễ dàng và kiếm thu nhập khủng.

Trên thực tế thì dù có fanpage, có website và SEO từ khóa lên top chưa chắc bạn đã bán được hàng, đó chỉ mang đến cơ hội bạn được khách hàng ghé thăm thôi, còn bán được hàng hay không thì còn rất nhiều vấn đề. Từ chất lượng hình ảnh, nội dung, cách bố trí sản phẩm, chiến lược về giá cả, hình thức thanh toán, giao hàng. Phải được tính toán kỹ lưỡng mới có cơ hội bán được hàng. Do đó, bạn nên bỏ ngay suy nghĩ cứ có website lên top thì sẽ bán được hàng đi nhé!

Trên đây là một số chia sẻ của Học Viện MOA với hi vọng giúp bạn hiểu ra được vấn đề tại sao bán hàng online chưa thành công mà bạn đang gặp phải cũng như là sự chuẩn bị tinh thần ban đầu cho những bạn đang muốn kinh doanh online.

Chúc bạn thành công.

Xem thêm thông tin tại:

Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online "Cầm Tay Chỉ Việc"

Địa chỉ: 02 Trương Quốc Dung, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. HCM

Hotline 1: 091 388 13 43

Hotline 2: 0903 488 343

Xem chi tiết

Những cách để bán hàng online thành công và hiệu quả nhất?

Ngày nay kinh doanh online đang dần trở nên phổ biến, nó đã tạo ra một thu nhập đáng kể cho những người muốn buôn bán những sản phẩm gì đó nhưng không phải lo lắng quá nhiều từ việc thuê mướn mặt bằng, cạnh tranh chỗ bán, thu thuế, thời tiết,...những vấn đề đó đã không còn từ khi mạng internet ra đời.

Tuy bán hàng online có thể mang cho mình rất nhiều lợi ích và hạn chế được rủi ro so với buôn bán truyền thống nhưng không phải ai cũng có thể kinh doanh thành công. Vậy kinh nghiệm bán hàng Online thành công là gì?

1. Chọn mặt hàng kinh doanh phù hợp:

Kinh doanh bất cứ loại hình nào từ kinh doanh truyền thống hoặc kinh doanh online trên internet đều phải trải qua bước quan trọng này. Một sản phẩm của bạn có được nhiều người quan tâm hoặc tin dùng hay không thì nó phải đảm bảo chất lượng cũng như lợi ích thật sự mà sản phẩm của bạn mang đến cho họ.

Có 2 cách chọn mặt hàng phổ biến hiện nay theo kinh nghiệm bán hàng online thành công gần đây thì :

Mua đi bán lại

Đối với hình thức mua đi bán lại này tuy là nhanh gọn và thuận tiện không cần mắc công đi tìm nguồn hàng mà vẫn có hàng để bán. Tuy nhiên việc chất lượng của nguồn hàng bạn có nó lại không ổn định hoặc đạt tiêu chuẩn. VD : nếu bạn nhập một lô hàng mỹ phẩm của một công ty ở đâu đó không biết nhưng bạn thấy nó tốt và giá rẻ và đem về bán một lượng lớn cho khách hàng của mình.

Đến khi bán được một thời gian thì có nhiều phản hổi không tốt và bị nhiều tai nạn xảy ra đáng tiếc trong quá trình sử dụng sản phẩm. Đã có nhiều trường hợp như vậy xảy ra tất cả đều do sự chủ quan và chất lượng không đồng đều của thị trường.

Mua nguyên liệu gốc rồi làm lại nên sản phẩm của mình

Công việc này tuy nó tốn kém hơn công việc trên về mặt công sức cũng như thời gian có được mặt hàng nhưng đổi lại chất lượng sản phẩm do mình quyết định và an toàn hơn so với công đoạn mua đi bán lại trên. Và sản phẩm mình làm ra chắc chắn là có chi phí rẻ hơn so với việc mua đi bán lại bởi vì giá ở công đoạn trên là có thể do đã qua nhiều trung gian mua hàng hoặc do hoàn toàn người chủ tự đưa giá. Nhờ vậy hạn chế được rủi ro về giá và có thể kích cầu sản phẩm nhờ các chương trình khuyến mại hoặc giảm giá.

--> Đây có thể coi như một kinh nghiệm bán hàng online thành công đã được nhiều người thực hiện. Tùy vào kinh nghiệm của từng người mà bạn có thể đưa ra các lựa chọn khác nhau.

2. Xác định kênh bán hàng online:

Một trong những kinh nghiệm bán hàng online thành công đó chính là việc xác định kênh bán hàng online chủ lực để mình có thể tập trung nguồn lực vào việc phân bổ và kinh doanh cho mặt hàng của mình sao cho thật phù hợp.

Có 3 loại hình thức bán hàng online phổ biến hiện nay:

Mạng xã hội: Facebook, Zalo,………

Website: Tiki, Lazada,……….

Blogger: các blog chuyên kinh doanh bán hàng.

Theo kinh nghiệm bán hàng online thành công của nhiều người thì loại hình nào cũng có các ưu và khuyết điểm của nó, nhưng mới bắt đầu kinh doanh thì bạn nên chọn kênh bán hàng mạng xã hội.

Tại sao bán hàng online thông qua mạng xã hôi lại thích hợp đối với nhiều người bắt đầu kinh doanh?

Thứ nhất: Mạng xã hội là nơi mà rất nhiều người tương tác với nhau trên đó và có một lượng khách hàng tiềm năng đối với các kênh bán hàng mạng xã hội như vậy.

Thứ hai: Phần lớn bán hàng hàng trên mạng xã hội dễ dàng thao tác ai cũng có thể thực hiện không cần các thủ tục rườm rà.

Thứ ba : Không cần phải tốn vốn về việc mở cửa hàng, quảng cáo online cũng có tính tương tác cao hơn so với loại hình truyền.

Bài viết liên quan có thể bạn đang tìm kiếm:

3. Xác định giá bán cho sản phẩm:

Đây là một kinh nghiệm bán hàng online thành công mà các bạn cần phải lưu ý về vấn đề này. Bởi vì lợi nhuận có được thông qua việc tính toán giá bán lúc này. Sau đây là một số điều các bạn cần lưu ý:

Gía bán nhà sản xuấ đưa ra bao nhiêu? Có phù hợp hay không
Hãy thử đi xem những đối thủ của bạn để giá sản phẩm như thế nào? Tự so sánh sản phẩm của họ có khác gì mình không? ( về chất liệu, dịch vụ,……) rồi tự đưa ra mức giá phù hợp. Sản phẩm của bạn chất lượng hơn thì không thể nào để giá bằng những người bán hàng kém chất lượng.
Liệt kê ra những chi phí nào ảnh hưởng tới lợi nhuận của bạn để đưa ra giá hợp lý ( Chi phí Ship, chạy quảng cáo, lãi vay,…..)

4. Chọn dịch vụ ship hàng:

Chọn nơi ship hàng cũng giống như chọn mặt gửi vàng vậy. Tại sao lại nói như vậy?

Khách hàng khi mua hàng của bạn, tâm lý của họ sẽ là muốn nhận được càng nhanh càng tốt. Trong trường hợp nếu chọn phải công ty vận chuyển không được nhanh thì sẽ dẫn đến tình trạng khách hàng phàn nàn, hối húc bạn liên tục hoặc nặng hơn nữa là họ sẽ hủy hàng dẫn đến bạn mắt thêm chi phí ship hàng.

Phí ship hàng sẽ được tính dựa trên khối lượng sản phẩm và địa điêm giao. Vì vậy sản phẩm càng nặng, địa điểm giao càng xa thì chi phí càng cao. Bạn cần tìm nơi có giá ship chấp nhận được nhằm giảm bớt chi phí tăng lợi nhuận lên.

Cuối cùng đó là chất lượng dịch vụ. Khi gửi hàng đi ra ngoài tỉnh thường sẽ có một số rủi ro như hàng bị thất lạc, khách mắc việc nên chưa nhận được hàng , hay thậm chí KH bom không nhận hàng. Việc hạn chế những rủi ro này phụ thuộc nhiều vào chất lượng dịch vụ của công ty vận chuyển

Và còn rất nhiều kinh nghiệm bán hàng online thành công khác để giúp bạn thành công hơn nữa. Nhưng muốn có được thành công bán hàng thật sự bạn cần nỗ lực và cố gắng nhiều hơn nữa để đạt được thành công.

Xem chi tiết